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Política de Privacidade

Última atualização: 29/11/2025

Nossos Compromissos de Privacidade

  • NÃO compartilhamos perguntas ou conversas dos usuários
  • NÃO treinamos modelos de IA com informações de saúde protegidas
  • PROTEGEMOS todos os dados em conformidade com LGPD e HIPAA

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a LaudosAI Tecnologia Ltda. ("LaudosAI", "nós", "nosso") coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma e serviços.

A plataforma LaudosAI é um recurso profissional destinado a apoiar profissionais de saúde em seus esforços para fornecer atendimento médico de alta qualidade aos pacientes.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Registro

Quando você se registra, coletamos:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de CRM ou registro profissional
  • Especialidade médica
  • Instituição de trabalho
  • Estado e cidade de atuação

2.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa nossos serviços:

  • Histórico de pesquisas e consultas
  • Laudos gerados e editados
  • Interações com conteúdo educacional
  • Tempo e frequência de uso
  • Endereço IP e informações do dispositivo

2.3 Informações de Pacientes

Importante sobre Dados de Pacientes:

Quando você usa nossos serviços para processar informações de pacientes, essas informações são processadas de forma segura e criptografada. Nós NÃO armazenamos permanentemente informações identificáveis de pacientes e NÃO usamos esses dados para treinar nossos modelos de IA.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de geração de laudos
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Enviar atualizações importantes sobre os serviços
  • Fornecer conteúdo educacional relevante
  • Garantir a segurança e integridade da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Realizar pesquisas e análises agregadas (sem identificação pessoal)

4. Compartilhamento de Informações

Nós NÃO vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma (hospedagem, análise, suporte)
  • Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
  • Com seu consentimento: Quando você explicitamente autorizar

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de segurança
  • Treinamento de funcionários em proteção de dados
  • Acordos de confidencialidade com prestadores de serviços

6. Seus Direitos (LGPD)

Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou imprecisos
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
  • Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em: privacidade@laudos.ai

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar nossos serviços

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, exceto quando exigido por lei. Especificamente:

  • Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Laudos gerados: Armazenados por 5 anos conforme regulamentações médicas
  • Logs de acesso: Mantidos por 6 meses para segurança
  • Dados anonimizados: Podem ser mantidos indefinidamente para pesquisa

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas apropriadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de privacidade.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.

12. Contato e DPO

Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Encarregado de Proteção de Dados

LaudosAI Tecnologia Ltda.

Email: privacidade@laudos.ai

DPO: dpo@laudos.ai

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